Dúvidas Frequentes

TROCA DO PRODUTO:

Para análise da planta e eventual troca, a mesma deverá estar no estado em que enviamos sem nenhum corte na planta ou na raiz. Caso não esteja conforme enviamos não será realizado troca ou devolução.

TAMANHO DAS PLANTAS:

Tamanho 1 –  Tempo aproximado para floração 3 a 4 anos:

Tamanho 2  - Tempo aproximado para floração de 3 anos;

Tamanho 3 – Tempo aproximado para floração de 2 a 3 anos;

Pré-Adultas – Tempo de floração de até 1 ano;

Adultas – Aptas a florir na sua estação;

Obs: O tamanho das plantas pode variar de acordo com seu porte, existem orquídeas que tem o porte pequeno, porém são adultas aptas a florir na sua estação.

PAGAMENTO VIA BOLETO BANCÁRIO:

Após escolher os produtos e inserir seu CEP, clique em “Finalizar compra” logo após insira seu e-mail e senha de cadastro, escolha a opção “Alterar forma de pagamento” em seguida escolha a opção “mercado pago” (Boleto) PRONTO!!! Imprima o boleto. Após o pagamento via boleto bancário a compensação pode demorar até 2 dias úteis.

ENVIO DE PLANTAS COM ESPATA:

A planta só é enviada com espata caso esteja na sua época de floração, caso contrário não enviamos com espata.

FOTO DOS PRODUTOS ANTES DA COMPRA

Não enviamos fotos de produtos antes da compra, devido à grande demanda de pedidos e também o fato do orquidário ser muito extenso, dificultando a locomoção de nossos funcionários.

VISITAS NO ORQUIDÁRIO:

Não recebemos visitas, pois o orquidário atende apenas no atacado

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